Companiile care folosesc servicii call center au obligaţia de a prelua apelurile telefonice ale beneficiarilor, prin intermediul unui operator uman, în cel mult 5 minute. Nerespectarea acestui termen se sancţionează cu amendă de la 1.000 la 5.000 de lei, potrivit unui proiect adoptat miercuri, 3 mai 2023, de Senat. Proiectul a fost iniţiat de
Citește continuarea pe Canal SUD -> Read More